ゲスト リレーションズ
黄香華
坐漁荘
2016年12月入社
ohu kouge
日本の伝統的な文化を外国のお客様に伝えたい。
Q1
入社を決めた理由を教えてください。
日本の伝統的な文化、そしておもてなしのこころを外国のお客様に伝えたいと思い入社しました。
Q2
現在の仕事内容を教えてください。
お客様のお出迎えとお見送り、和食サービス等をしています。中華圏のお客様の接客通訳なども担当し、文化教室では折り紙、香り袋作りなど、日本の文化を伝えています。
Q3
仕事のやりがいや魅力を教えてください。
サービス業はお客様あっての仕事。お客様より「ありがとう」という言葉を頂ける、丁寧なおもてなしをいつも心がけています。お客様の喜ぶ姿がやりがいです。
Q4
今後の目標を教えてください。
宿泊されるすべてのお客様が心の底から「本当に良い旅館だった、また来たい」と思っていただけるように努力を続けていきたいです。
Q5
休日の過ごし方を教えてください。
旅行することです。
1日のスケジュール
AM 7:00
起床
AM 9:00
出社
PM 10:00
お客様お見送り
チェックアウト業務
PM 0:00
休憩
PM 1:00
文化教室の準備
PM 2:00
文化教室実施
茶道・香り袋など
PM 4:00
お客様チェックイン業務
PM 6:00
退社
PM 7:00
夕食
PM 8:00
日本文化教室の勉強
PM 11:00
就寝
日本文化を学び、
共に伝承して行く仲間を募集しております。